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注冊公司是創(chuàng)業(yè)者成為合法企業(yè)的第一步。這個過程可能會有些復雜，但是只有完成這個過程，你的企業(yè)才能夠合法地運營。接下來，主頁帶你了解深圳注冊公司流程清補涼，做好相應的準備，“旺旺雪餅”舉報人信息遭泄露后：沒一個部門出面，心灰意冷希望可以幫你解決現在所面臨的一些難題。

14歲就外出打工的廣西人謝鵬沒料到，一次實名舉報會打破自己平靜的生活。

2016年9月19日，他分別向南寧市江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、玉林市工商行政管理局、玉林市食品藥品監(jiān)督管理局三個部門寄信舉報稱，“天天吃旺旺，運氣會旺哦”的廣告語違反了《廣告法》，原因是自己吃“旺旺”雪餅運氣沒有變旺。

盡管江南區(qū)食藥監(jiān)局、玉林市工商局分別決定不予受理和否決他的投訴事實，但那封寄給江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的實名舉報信卻很快在網上流傳開來。

不少人以嘲笑的態(tài)度看待謝鵬的舉報。

他不堪其擾，辭了工作?！爱敃r腦子都是（舉報被）泄密的事情，根本沒有心思工作……我想辭職算了，因為我上班也沒有辦法去（專心）工作了……”

“按照今年3月開始實施的《食品藥品投訴舉報管理辦法》，舉報人的信息是要嚴格保密的，從法律角度是絕對不允許泄露的。如果有相關部門介入查實（是我們的問題的話），我們一定會嚴懲。但我們局這么多年從沒發(fā)生過泄露舉報人個人信息的事情?！苯蠀^(qū)食藥監(jiān)局的工作人員此前接受《中國青年報》采訪時稱，從寫信者本人，到郵寄、接收、辦理的各個環(huán)節(jié)，都有發(fā)生泄露的可能。

但謝鵬卻堅持認為：“最大的嫌疑一定是（江南區(qū)）食藥監(jiān)局……我用膠水封得很嚴，如果中途郵遞人員拆封了，損爛度一定是很大的，那這樣的話江南區(qū)食藥局是不會簽收的。當然更不可能是我自己弄的，我不會自己害自己?！?/p>

江南區(qū)工商行政管理和質量技術監(jiān)督局回復

9月26日，他給南寧市江南區(qū)紀委監(jiān)察局寄去信函投訴個人信息泄露一事。通過郵件編號查詢顯示，9月28日對方已收到信件。澎湃新聞（www.thepaper.cn）12月26日就此致電江南區(qū)紀委監(jiān)察局，相關工作人員表示并不了解此事。

截至12月28日，謝鵬沒有收到任何回復。

江南區(qū)食藥監(jiān)局不予受理投訴

“我現在是一個很悲觀的態(tài)度，因為這件事情鬧得挺大的，包括央視在內的很多媒體都報道了，但是就沒有一個部門站出來解決這件事，甚至一個電話都沒有，我覺得很心灰意冷?！敝x鵬告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn）。

然而，他覺得事情不應就此結束，“泄露隱私的事情，能追究到底就追究到底?！?/p>

玉林市工商局回復

【對話謝鵬】

“當時想他們肯定會幫我解決問題”

澎湃新聞：之前有報道說你舉報時其實剛到南寧不久，過去生活經歷是怎樣的？

謝鵬：我是廣西玉林人，14歲就出來在餐飲行業(yè)打工。那時候是2004年，我初二還沒讀完， 去廣州打工找了飯店做一些廚房的活兒然后又去了東莞，做屠宰的工作。我也沒有跟人家專門去學過，因為這行一個地方沒必要待太久，半年時間能學到都學到了，所以一直在換工作地點，也有做過一些管理層。因為之前參加的烹飪比賽比較多，漸漸在圈子內得到一些認可， 前幾年有創(chuàng)業(yè)做過餐飲公司，但是沒有做起來，主要還是管理能力欠缺。

最近一份固定全職工作是在佛山的一個酒樓做大廚。但是因為我老婆小孩都在南寧，所以（2016年）7月底就回南寧了，找到一份餐飲相關的工作。

澎湃新聞：你在投訴旺旺的信函中列舉了《食品安全法》、《廣告法》的相關條例，還有你根據《消費者權益保護法》提出索賠500元，這些有人教你嗎？

謝鵬：我當時買完吃了之后就覺得沒有像它（廣告詞）上面說的那個樣子，列舉的法條是我從網上東拼西湊弄出來的。

寄給江南區(qū)監(jiān)察郵戳

澎湃新聞：當時寄了三封投訴信，分別寄往南寧市江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、玉林市工商行政管理局、玉林市食品藥品監(jiān)督管理局，為什么會想到找這三家單位反映問題呢？

謝鵬：因為我是在江南區(qū)買的，又是屬于食品類的，所以應該就是屬于食藥局管，所以我一開始給江南區(qū)食藥局寄了一封信。但是過了幾天，我開始懷疑只寄給江南區(qū)食藥局行不行，怕沒有收到或者遇到別的什么問題。后來我看產品包裝上寫的是玉林生產的，我上網查了一下感覺好像是《廣告法》管的，所以又分別給玉林市工商局和玉林市食藥局寄了一封，內容是一樣的，只是落款不一樣。

澎湃新聞：你預想過這三個部門會給你怎樣的回應嗎？

謝鵬：我當時想他們肯定會幫我解決這個問題的。

澎湃新聞：三個部門后來給你回復了嗎？

謝鵬：玉林食藥局有做出回應，說這件事和他們沒什么關系。上個月我收到玉林市工商行政管理局的回復函，因為這件事我學了一些這方面的知識，覺得他們的回復函程序上面有錯誤。他們就是簡單地寫了旺旺食品沒有違反廣告法，但沒有說是什么原因、參照什么條例，就不像我們平時報案，警察也會告訴你什么情況能受理，什么不能受理。

“腦子都是泄密的事，沒有心思工作”

澎湃新聞：你后來得到江南區(qū)食品藥品監(jiān)督局對信息泄露的事情做出的回應嗎？

謝鵬：沒有。

澎湃新聞：這件事發(fā)生后有沒有一些人幫你，比如說律師或記者？

謝鵬：沒有，都是我問他們。在網上咨詢了兩個律師，周圍也有一小部分身邊的朋友也在幫我想辦法。通過朋友和一些比較專業(yè)的人士，他們有些跟我說去區(qū)監(jiān)察局舉報他們?yōu)^職，還有的說去報警。這兩個方法都試了，現在看來都走不通。

我給江南區(qū)監(jiān)察部門寫過一封檢舉函，但是那邊到現在還是沒有任何回復。

澎湃新聞：什么時候把信遞交給監(jiān)察局的？

謝鵬：記不太清了，事情被曝光后的15-20天（即十月初）。

我在想江南區(qū)監(jiān)察局遲遲沒有回音，但是按照法定程序也快要到期了吧。但是我也不知道如果他們會怎樣回復。我問過兩個專業(yè)律師，他們說這件事在法院很難立案，因為沒有證據。

澎湃新聞：目前為止，信息泄露給你造成哪些影響？

當時腦子都是泄密的事情，根本沒有心思工作，整個人腦子都是這個事，我想辭職算了，因為我上班也沒有辦法去工作了，大腦給泄密的事情占滿了。

澎湃新聞：現在在家做什么工作呢？

謝鵬：主要是在網上看到一些烹飪的兼職就去做做，其他的還有一些培訓的兼職，沒有全職工作。

澎湃新聞：當時受到了多久的困擾，收到了多少條騷擾短信？

謝鵬：發(fā)到網上之后半個月內都有短信，一共七八條。當時身邊的朋友都是抱著嘲笑的態(tài)度。

澎湃新聞：你怎么看他們對你的嘲笑呢？

謝鵬：我覺得他們說他們的，我做我的，我的追究是有理由的。

澎湃新聞：關于你的隱私被泄露這件事情，南寧市江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局經過調查表示沒有查到其中的環(huán)節(jié)有問題，你對此怎么看？

澎湃新聞：你是出于什么想法持續(xù)舉報呢？

謝鵬：我就是非常生氣，那段時間思想上、心情上都沒辦法形容。

澎湃新聞：對于隱私泄密這件事，之后還打算繼續(xù)追究嗎？

謝鵬：我覺得泄露隱私的事情，能追究到底就追究到底。（但）我現在是一個很悲觀的態(tài)度，因為這件事情鬧得挺大的，包括央視在內的很多媒體都報道了，但是就沒有一個部門站出來解決這件事，甚至一個電話都沒有，我覺得很心灰意冷。

“我們這樣的人要怎么找證據呢”

澎湃新聞：你之前有過檢舉投訴的經歷嗎？

謝鵬：2015年4月份，在東莞市長安鎮(zhèn)烏沙環(huán)路×××超市，有過一次檢舉投訴的經歷。我在一次聚餐的時候，去超市買煲湯的中藥材，后來發(fā)現有袋海底椰是過期的。我拿去跟柜員理論，柜員就讓我在那里等，說柜臺是承包給別人的，柜臺老板一會兒過來。老板過來后，就讓我把小票給他看，但是他拿到手之后就把我的小票撕了，然后把我買的東西弄爛后摔在地上，恐嚇我說要找?guī)装賯€人砍死我，要打電話找人過來。然后我就馬上出門打了一輛電動車走，走了三四公里左右就報了警。有兩個治安過來了，說讓我去超市找那個人，但是人已經不在了。治安就說貨架上如果有過期食品還可以帶回去檢驗一下。其實我知道那個人肯定是找不到了，但是貨架上的過期食品還是可以下架的。這件事最后的結果就是不了了之了。我也沒有去找工商局，因為什么證據都沒有了。

澎湃新聞：如果再遇到這樣的事情還會維權嗎？

謝鵬：會的。但我一定要把人身安全放在第一位，還有證據也要坐實，不然到時候會很難的。但是我們這樣的人要怎么找證據呢？我就只是一個普通的消費者而已。

謝鵬：從網上看到的，就隨便發(fā)上去了。那個投訴我不知道，里面也不是我，評論是開玩笑的嘛。

黃芪投訴截圖

澎湃新聞：你還投訴過“清補涼”涉嫌違法添加黃芪？

謝鵬：是的。今年3月份我回過廣西一次，在南寧市良慶區(qū)的一個超市里買到了一袋煲湯的調料，發(fā)現配料中有添加中藥材黃芪，買過后我就去了良慶區(qū)食藥監(jiān)局現場投訴，買的時候就兩三塊錢。

我做廚師的，比較懂中藥材，知道黃芪可以作為藥物，但不能作為食材隨意添加，對人體有害。

大概到6月份，也沒有得到任何回復，我就打電話給南寧市食藥監(jiān)局，表示了對良慶區(qū)食藥監(jiān)局的不滿，希望良慶區(qū)食藥局能給個書面回復。結果三天后就收到了良慶區(qū)食藥監(jiān)局的解釋電話，并給了我書面回復，但是過了一個多月后又沒有什么動靜。到了8月底，良慶區(qū)食藥局跟我溝通要超市賠我1500元，但是我查了國家的規(guī)定，應該是賠償1000元，所以最后我只要了1000元的賠償。

淘寶截圖

澎湃新聞：其他還有參與什么投訴嗎？

謝鵬：淘寶也有，但是沒有書面投訴，遇到問題都是申請?zhí)詫毥槿?。但是淘寶驗證是假貨，支持退貨退款，但是賣家一直發(fā)信息騷擾我，所以到最后就放棄了，也沒有退貨退款。

“國家給予的權利，不去行使肯定有很多人說我笨”

澎湃新聞：你知道職業(yè)打假人嗎，比如王海，怎么評價他們？

謝鵬：我知道職業(yè)打假人，也知道王海。我不太好評價，職業(yè)打假有好處也有壞處，好處在于抗擊假冒偽劣，壞處在于耗費時間和精力。

澎湃新聞：你也多次舉報、投訴，你覺得自己是職業(yè)打假人嗎？

謝鵬：我不是。沒必要啊，我做餐飲有13年了，可以以此為生。

我也沒有舉報很多次。主要它是有問題的，那我就是想討個說法。南寧嘛！大城市，我相信他們可以幫我解決。

有電視媒體問過我是不是沖賠償去的，但我回答的后來沒播。我說國家給予的權利，我不去行使那肯定有很多人說我笨，我要賠償，別人又說我不懷好意。但是我覺得旺旺這個事情，我要不要賠償都會有人說我。但如果因為旺旺的事情就把我當成職業(yè)打假的，那消費者權益保護法就是一次性的，只能行使一次。

澎湃新聞：你家人對你參與舉報、投訴是什么看法？

謝鵬：我愛人之前是支持的，但沒想到這次隱私信息泄漏。我岳父、岳母一直不支持，覺得那樣搞沒意思。

（為保護受訪者隱私，文中謝鵬為化名）

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