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“解決虛假快充三大痛點(diǎn)”,三個(gè)接頭都有問題?
發(fā)布于 2025-01-20 12:18:04 作者: 雷詩柳
注冊公司是創(chuàng)業(yè)者必須面對(duì)的任務(wù)之一。雖然這個(gè)過程可能會(huì)有些復(fù)雜,但是只要你按照規(guī)定進(jìn)行操作,你的企業(yè)就可以合法地運(yùn)營。所以接下來,主頁將帶大家認(rèn)識(shí)并了解深圳公司注冊申請(qǐng)就找三合一企服,希望可以跟你目前的困境指引一些方向。
小吳反映,“雙11”期間他在網(wǎng)上買了一根三合一快充線,這幾天充電線到貨了,結(jié)果剛用就把臺(tái)燈充壞了,還差點(diǎn)把室友的手機(jī)也搭了進(jìn)去。
小吳介紹,這根三合一快充線是在天貓的 天天特賣工廠店買的,花了26塊錢。訂單上注明:本產(chǎn)品由深圳金魚兒科技有限公司售賣。
小吳:“先用USB插頭充臺(tái)燈,充了大概一晚上,第二天發(fā)現(xiàn)臺(tái)燈什么電都沒有。”
三合一快充線有三個(gè)接頭,一個(gè)是USB接頭,用于充小臺(tái)燈之類的電器。小吳介紹,用USB接頭給小臺(tái)燈充電后,臺(tái)燈壞掉了;更奇怪的是,他發(fā)現(xiàn)用于充蘋果手機(jī)的這個(gè)接頭,沒用就會(huì)發(fā)熱。
小吳:“我就發(fā)現(xiàn)它的這個(gè)頭,有點(diǎn)隱隱發(fā)熱?!?/p>
還剩下一個(gè)接頭,一般是用來給安卓手機(jī)充電的。
小吳:“然后我用室友手機(jī)試的,他那個(gè)是三星的手機(jī),試了一下這個(gè)TYPE C,一接上直接火花直冒,另一個(gè)頭,這個(gè)USB接口這個(gè)頭,有很濃的燒焦的味道(用你的同學(xué)的手機(jī)做試驗(yàn),你為什么不用自己的手機(jī)來試)不是,我當(dāng)時(shí)手機(jī)有點(diǎn)麻煩,當(dāng)時(shí)沒拿我的手機(jī) ,室友手機(jī)剛好在(那你室友的手機(jī)有沒有壞)室友手機(jī)應(yīng)該沒有壞,但是我就想可能會(huì)影響電池的壽命(冒火花了)就是一插上直接冒火花,一股焦味,連忙拔開,大晚上的就很嚇人。”
小吳認(rèn)為,自己買到的這根三合一快充線,三個(gè)接頭都是壞的,他對(duì)這款產(chǎn)品的廣告宣傳產(chǎn)生了質(zhì)疑。
小吳:“十分鐘充滿,十年用不壞,結(jié)果一天就壞了,直接就把我的臺(tái)燈干壞了,差點(diǎn)手機(jī)要搭進(jìn)去(十年用不壞)對(duì),十年用不壞,然后它這個(gè)弄得很高級(jí)的樣子(不是說邊充邊玩,都不發(fā)燙嗎)對(duì)呀,我一接上,還什么都沒充,它就直接有一個(gè)頭是發(fā)燙的,我還以為是不是哪里短路了(解決虛假快充線的三大痛點(diǎn),他說別人是虛假的,這個(gè)意思吧)對(duì)(26塊錢,你后來聯(lián)系這個(gè)商家了嗎)就是我聯(lián)系不了途徑(它不是有客服的嗎)它那客服好像直接,這個(gè)客服叫我怎么聯(lián)系。”
小吳介紹,他聯(lián)系過店家的客服,但一直是智能客服在線,根本無法解決問題。記者教他轉(zhuǎn)人工客服。人工客服一上線就稱:親親您好。小吳輸入“你們有沒有電話,我打過來”。對(duì)方回復(fù)“小二是在線客服,無法電話”。
小吳把情況反映給對(duì)方后,對(duì)方讓小吳拍了充電線的照片和物流單號(hào)。小吳提出了自己的要求,希望能一賠三,然后賠償損失??头硎緯?huì)負(fù)責(zé)到底,并且跟小吳說:如果沒有其他問題,小二暫時(shí)先退下了。感謝你的支持,淘工廠,一億人都在買的工廠店,歡迎您再次光臨。
小吳輸入,“我請(qǐng)了浙江電視臺(tái)1818黃金眼的記者,他們想聽聽你們的說法”,還把記者手記號(hào)報(bào)了過去。但之后對(duì)方就再也沒有回復(fù)。
小吳:“我覺得我還是要看他的回復(fù)吧,因?yàn)槲矣X得如果這個(gè)商家,真的如果注重這個(gè)問題的話,我也是能接受的?!?/p>
后來小吳反饋,店家同意充電線退一賠三,然后再賠償壞掉的臺(tái)燈,一共給他返款174塊錢。
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