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嚴(yán)查保險“黑中介”,香港保監(jiān)局提示“轉(zhuǎn)介紹”經(jīng)紀(jì)模式不合法

發(fā)布于 2025-03-19 12:06:02 作者: 童念珍

注冊公司是創(chuàng)業(yè)者必須面對的任務(wù)之一。雖然這個過程可能會有些復(fù)雜,但是只要你按照規(guī)定進(jìn)行操作,你的企業(yè)就可以合法地運營。下面,主頁帶你了解中介香港注冊公司 ,希望本文能幫到你。

香港保險持續(xù)大火。

2023年,中國內(nèi)地訪客在香港新增業(yè)務(wù)保費同比飆漲27倍,達(dá)590億港元;今年一季度,內(nèi)地訪客赴港購買保險保費達(dá)156億港元,同比大增62.6%。

市場火爆,業(yè)務(wù)量大增,這也讓無牌銷售中介“摩拳擦掌”,通過第三方財富公司或者其他經(jīng)紀(jì)公司,給回扣、提供免費機(jī)酒等方式誘導(dǎo)內(nèi)地訪客購買香港保單,從而埋下風(fēng)險隱患。對此,香港保監(jiān)局表示,“對無牌銷售持零容忍態(tài)度。”從事香港保險的推薦或銷售,相關(guān)保險中介人必須持有香港保險中介牌照。根據(jù)香港《保險業(yè)條例》,無牌銷售保險涉及刑事罪行,一經(jīng)定罪,最高可判處監(jiān)禁兩年及罰款100萬港元。

圖片來源:IC photo

非法銷售最高可判處監(jiān)禁兩年

“我們也是非法中介受害者。”香港某大型險企的銷售人員劉明對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示。劉明在香港從事保險銷售已經(jīng)超過10年。

據(jù)悉,目前香港保險銷售主要有兩種方式,一種是保險公司的直屬代理人,只代理單一公司的產(chǎn)品;另一種是第三方經(jīng)紀(jì)公司,負(fù)責(zé)簽約險企的產(chǎn)品銷售,不管是公司還是產(chǎn)品都不固定。

劉明告訴記者,出問題的非法或者無牌中介,多是和第三方經(jīng)紀(jì)公司合作。“類似中介和內(nèi)地的財富公司、信托公司,甚至一些小的銀行進(jìn)行合作,通過內(nèi)地的機(jī)構(gòu)得到‘轉(zhuǎn)介紹’的客戶,然后客戶再通過香港的第三方經(jīng)紀(jì)公司和險企進(jìn)行簽約。正常的直屬代理人簽一個保單的業(yè)績提成一般是首年保費的20%左右,而第三方經(jīng)紀(jì)公司則達(dá)到60%。這就造成第三方經(jīng)紀(jì)公司‘胡作非為’的空間,可以給客戶返傭,或者提供往返香港的機(jī)票和酒店,誘導(dǎo)客戶購買香港保單?!?/p>

造成業(yè)績提成差異的主要原因在于,第三方經(jīng)紀(jì)公司的運營方式一般是“一腳踢”,公司和險企約定一個基本的銷售額度,日常不占用險企的人員和辦公地點,所以可以給與更高的業(yè)績提成。

劉明認(rèn)為,非法中介是典型的“劣幣驅(qū)逐良幣”。“這種中介像是‘二道販子’,等于把客戶賣了兩次。保險是一個特殊的金融產(chǎn)品,服務(wù)周期很長,服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜且專業(yè),要根據(jù)客戶的需求定制。很多客戶在購買的時候,對產(chǎn)品一知半解,甚至完全不了解,購買之后,發(fā)現(xiàn)不合適,或者用錢,需要提前退出時,就發(fā)現(xiàn)損失慘重?!?/p>

對于這種行為,香港保監(jiān)局近日表示,“對無牌銷售持零容忍態(tài)度?!睆氖孪愀郾kU的推薦或銷售,相關(guān)保險中介人必須持有香港保險中介牌照。根據(jù)香港《保險業(yè)條例》,無牌銷售保險涉及刑事罪行,一經(jīng)定罪,最高可判處監(jiān)禁兩年及罰款100萬港元。

據(jù)介紹,近期,香港保監(jiān)局和廉政公署合作,打擊可疑無牌跨境銷售的行動;并對中介人不當(dāng)處理或挪用保費、提供錯誤的保險意見,以及不當(dāng)處理客戶投保和續(xù)保申請等個案進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查。

“孤兒保單”大增

香港保監(jiān)局表示,通過無牌轉(zhuǎn)介人(非持牌轉(zhuǎn)介紹人)購買香港保險至少有三方面風(fēng)險。

一是非持牌人士不受香港監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管,其資歷成疑,很可能無法就保單為投保人提供專業(yè)正確的意見,甚至可能會向投保人提供回扣以分散其注意力,最終投保人可能買下完全不符合其需要的保單,成為不良銷售的受害者?!笆聦嵣?,提供回扣正是非持牌人士游說客戶投保的不良銷售慣用手法,以掩飾他們沒有相關(guān)知識協(xié)助客戶作出知情決定及提供適當(dāng)意見?!毕愀郾1O(jiān)局表示。

二是在購買保單后,一旦出現(xiàn)有關(guān)保單的問題,內(nèi)地投保人可能再無法聯(lián)系非持牌人士進(jìn)行查詢,而持牌人士則必須為投保人持續(xù)提供意見和服務(wù)。

三是在無牌銷售的過程中,投保人可能會被非持牌人士要求簽署聲明書,謊稱銷售是由在香港的持牌人士進(jìn)行。香港保監(jiān)局表示,這一做法是為了保障非持牌人士自己而非投保人?!斑@份錯誤的聲明書可以削弱保單的效力,一旦東窗事發(fā),非持牌人士可以聲明書作證據(jù),謊稱自己沒有向投保人銷售保單。”香港保監(jiān)局表示。

劉明也告訴記者,疫情三年,他也接到不少“孤兒保單”,“由于當(dāng)時通關(guān)比較麻煩,導(dǎo)致香港保險銷售直線跳水,很多第三方經(jīng)紀(jì)公司沒辦法持續(xù)經(jīng)營,只能選擇‘執(zhí)笠’(倒閉),客戶不但經(jīng)紀(jì)人找不到,連經(jīng)紀(jì)公司都沒了。最后只能聯(lián)系保險公司,將原來的保單重新分派給其他業(yè)務(wù)人員,這自然就造成了服務(wù)不到位,客戶體驗感差。我在這幾年做得最多的一件事就是幫‘孤兒保單’復(fù)保,但是保險公司并不是任意復(fù)保,客戶不但要繳納原來的保費,還需要增加7%滯納金,也就是說,如果晚交保費一年,1萬港元的保費,就需要700港元的滯納金?!?/p>

正規(guī)持牌人士可在保監(jiān)局官網(wǎng)查詢

那如何找到靠譜的保險銷售呢?“香港要求所有銷售保險和提供保險意見的人士持有牌照。任何人士要獲得牌照,必須擁有相關(guān)保險資格,并且具備應(yīng)有的道德和專業(yè)水平以向客戶提供意見?!鄙钲诓┦藝H投資顧問有限公司首席分析師張博告訴記者,他認(rèn)為有兩個方法鑒定是否是正規(guī)的持牌人士,第一需要具備香港身份證,第二可以從香港保監(jiān)局的網(wǎng)站對代理人經(jīng)理進(jìn)行查詢。此外投保人本人一定要親自去香港保險公司辦理簽約手續(xù)。對相關(guān)產(chǎn)品一定要了解清楚條款,傭金是保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)客戶的根本,切不可為了短期利益,到最后沒人服務(wù),或者蒙受保單失效的風(fēng)險。

香港保監(jiān)局也提醒消費者,購買香港保險要擦亮眼睛,首先要選擇持牌機(jī)構(gòu)進(jìn)行香港保險咨詢和購買;同時,要切記真正了解自己購買的產(chǎn)品,而不要為了回扣購買保險;此外,對香港保險的特點和監(jiān)管政策也要有清楚的認(rèn)識。

除了要滿足持牌這一要求外,消費者投保香港保險的整個銷售過程須在香港進(jìn)行。內(nèi)地訪客赴港購買香港人壽保險,需簽署一份《重要資料聲明書——內(nèi)地人士在港投購人身/壽險保單》,以了解在港投購人壽保險時的重要資料,并確認(rèn)整個銷售流程是在香港境內(nèi)進(jìn)行。此外,部分保險公司也可能在售后向客戶進(jìn)行電話回訪,以核查保單是否在香港銷售。如果消費者在聲明書和售后電話中確認(rèn)整個銷售流程都在香港進(jìn)行,但此后被發(fā)現(xiàn)這并非事實,則可能影響保單的效力。

據(jù)悉,一旦被查出返傭,對客戶來說保單可能面臨失效的后果,喪失保障;對專業(yè)人士來說,輕則摘牌,重則入獄。

張博表示,返傭在香港屬于商業(yè)賄賂行為,香港廉政公署有權(quán)直接介入調(diào)查,如果涉案金額巨大,可能就不僅僅是保單作廢那么簡單了,行賄和受賄在香港是非常嚴(yán)重的罪行,零容忍。

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