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株洲這些商家跑路,卡上的錢咋辦?專家建議來了…

發(fā)布于 2025-03-29 12:12:04 作者: 仲孫詩槐

注冊公司是一個艱巨的任務(wù),但是它是創(chuàng)業(yè)者必須面對的任務(wù)。如果你想要創(chuàng)造一個成功的企業(yè),你需要了解如何注冊公司,并且按照法律規(guī)定進(jìn)行操作。今天主頁帶你認(rèn)識單位預(yù)繳網(wǎng)費(fèi)如何做賬以及應(yīng)該怎么解決它,如果我們能早點知道解決方法,下次遇到的話,就不用太過驚慌了。下面,跟著主頁一起了解吧。

株洲晚報 記者/廖智勇 王暉

2月18日,株洲晚報報道了“普銳斯健身房關(guān)門跑路”的新聞,在社會上引發(fā)熱議。昨日,記者從12345政務(wù)服務(wù)便民熱線了解到,近兩年,熱線接到關(guān)于商業(yè)機(jī)構(gòu)跑路的投訴陡增。在接線系統(tǒng)檢索發(fā)現(xiàn),自去年1月1日以來,接線系統(tǒng)記錄的相關(guān)投訴多達(dá)188條,根據(jù)投訴人反饋的信息,會員卡剩余金額少則200元,最多的竟高達(dá)4萬多元。

▲記者來到優(yōu)加網(wǎng)咖,發(fā)現(xiàn)大門緊鎖。記者/廖智勇 攝

案例一

網(wǎng)吧關(guān)門,會員卡金額還剩好幾千

市民龍先生在神農(nóng)城從事餐飲工作,去網(wǎng)吧玩電腦游戲是他的業(yè)余愛好,去年年初,他在華人街優(yōu)加網(wǎng)咖充值2000元,辦理了會員。

“非會員是8元每小時,參加充值活動的話,充2000元送5000元,相當(dāng)于每小時只要2塊多錢?!饼埾壬f,之所以選擇充值,一是因為優(yōu)惠力度確實大,二是因為每小時8元的非會員價格太貴了。

今年正月初七,龍先生本想下班后去優(yōu)加網(wǎng)咖玩游戲,卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧沒有開門。2月17日下午,他再次來到優(yōu)加網(wǎng)咖門口,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧依舊沒有開門,透過玻璃門看到,店鋪里的電腦和游戲設(shè)備幾乎全部消失,只剩下桌椅。

“我會員卡里還剩5000多元,就這么打水漂了。”龍先生推測,優(yōu)加網(wǎng)咖經(jīng)營者十有八九已經(jīng)跑路。

2月18日下午,記者前往優(yōu)加網(wǎng)咖了解情況,店內(nèi)情況與龍先生的描述一致,網(wǎng)吧的大門口也沒有留下停業(yè)原因和聯(lián)系方式。記者將情況反映到了天元區(qū)市場監(jiān)督管理局泰山市場監(jiān)管所,監(jiān)管所工作人員隨即與優(yōu)加網(wǎng)咖經(jīng)營者取得了聯(lián)系,經(jīng)溝通,對方承認(rèn),的確計劃終止經(jīng)營網(wǎng)吧業(yè)務(wù)。目前,泰山市場監(jiān)管所已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)。

案例二

人去樓空,結(jié)余課程總價值高達(dá)20多萬元

寒假結(jié)束,培訓(xùn)學(xué)校陸續(xù)開學(xué)。可市民唐小姐至今沒收到DASH機(jī)器人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(達(dá)奇學(xué)校)的開學(xué)通知。近日,她來到達(dá)奇學(xué)校,才發(fā)現(xiàn)早已人去樓空。

昨日,唐小姐終于聯(lián)系上了學(xué)校負(fù)責(zé)人張威,得到的答復(fù)卻是:學(xué)校經(jīng)營不善,無力繼續(xù)維持教學(xué),已對接好其他機(jī)器人培訓(xùn)機(jī)構(gòu),學(xué)員們可以去指定學(xué)校完成剩余課時。

記者電話聯(lián)系了張威,據(jù)他介紹,達(dá)奇學(xué)校注冊資金為100萬元,有4位股東,他是企業(yè)法人。截至去年6月,公司賬戶已經(jīng)無余額,幾位股東共同籌措了7萬元用于場地租金,受疫情影響,達(dá)奇學(xué)校持續(xù)虧損,股東們不愿意繼續(xù)投入。今年1月份,他自己也無法籌措到資金維持運(yùn)轉(zhuǎn)。為了盡量降低家長們的損失,他已經(jīng)與株洲市愛創(chuàng)科技培訓(xùn)學(xué)校等幾家同行進(jìn)行協(xié)調(diào),將學(xué)員分流。

根據(jù)家長們的統(tǒng)計,40多位學(xué)員的結(jié)余課程總價值高達(dá)20多萬元。對于張威的說法,部分家長不愿意相信,決定走法律程序維權(quán),而另外一部分家長則傾向于接受張威的善后安排?!艾F(xiàn)在公司賬上已經(jīng)沒錢,即便勝訴,能否拿到錢也是未知數(shù)?!币幻议L無奈地表示。

面對VIP誘惑,消費(fèi)者進(jìn)退兩難

近日,記者走訪了市區(qū)內(nèi)一些服務(wù)類機(jī)構(gòu),許多機(jī)構(gòu)的服務(wù)項目中,會員價與非會員價可謂天差地別。例如,位于珠江北路的一家頭療館,“姜汁洗頭”項目的非會員價為每次98元,而會員價僅48元;同樣的例子也發(fā)生在神農(nóng)城附近一家美容機(jī)構(gòu),普通的洗吹剪服務(wù),VIP會員價僅相當(dāng)于非會員價的三分之二。

有些服務(wù)行業(yè)雖然沒有明確區(qū)分會員價與非會員價,卻采取充值贈送的形式進(jìn)行打折優(yōu)惠。在全市網(wǎng)娛行業(yè),會員充值贈送網(wǎng)費(fèi)已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則,許多在網(wǎng)吧充值幾千元的會員除了知曉網(wǎng)吧的經(jīng)營地址外,連經(jīng)營者的聯(lián)系方式也沒有。

“單次消費(fèi)價格太高了,不充會員根本劃不來?!痹谏褶r(nóng)城某健身房,消費(fèi)者劉女士說。

記者通過隨機(jī)采訪市民了解到,面對商家虛高的單次消費(fèi)價格和誘人的會員折扣,“不充值消費(fèi)不起,充值又要承擔(dān)商家失聯(lián)的風(fēng)險”是許多消費(fèi)者共同的心聲。

辦卡、買券、充值滿減……各行各業(yè)的商家都在不斷拓展預(yù)付式消費(fèi)的應(yīng)用場景,個別商業(yè)機(jī)構(gòu)在明知已經(jīng)出現(xiàn)重大風(fēng)險且難以恢復(fù)正常經(jīng)營的情況下,仍然持續(xù)宣傳、瘋狂發(fā)展會員,收取高額費(fèi)用,一旦經(jīng)營不善跑路,損失只能由消費(fèi)者來承擔(dān)。

面對預(yù)付款亂象,相關(guān)職能部門該如何保障消費(fèi)者的合法權(quán)益?消費(fèi)者自己又該如何來規(guī)避風(fēng)險呢?

專家聲音

經(jīng)貿(mào)專業(yè)人士:引入擔(dān)保機(jī)制,促進(jìn)買賣公平

湖南工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)教師歐陽祖友表示,預(yù)付款消費(fèi)最大的問題是商家開發(fā)的預(yù)付款項目幾乎沒有備案,預(yù)收款資金沒有存管,游離于監(jiān)管之外。一旦商家動起歪念頭,以預(yù)付之名,行斂財之實,不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也擾亂了正常的市場秩序,影響人們對消費(fèi)的信心。

“規(guī)范預(yù)付款消費(fèi)必須從根源上入手?!睔W陽祖友認(rèn)為,從市場監(jiān)管的角度來看,監(jiān)管部門要制定預(yù)付款消費(fèi)項目的備案機(jī)制,要求企業(yè)提供財務(wù)報表,了解商家的經(jīng)營狀況;要求商家遵守預(yù)收款可退原則,并在經(jīng)營場所公示退款條件、退款標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)如果要申請注銷,要滿足預(yù)收款資金“該退即退”這一原則。

“我認(rèn)為,預(yù)付款消費(fèi)可以引入擔(dān)保機(jī)制?!睔W陽祖友提出,如今,電子商務(wù)領(lǐng)域擔(dān)保交易已經(jīng)非常成熟,預(yù)付款消費(fèi)如果也能引入擔(dān)保機(jī)制,不僅能夠在一定程度上解決買賣雙方之間的信任問題,也有利于維護(hù)市場秩序。

“但同時也要看到,實行擔(dān)保交易后,由于商家無法獲得現(xiàn)金流帶來的額外收益,優(yōu)惠力度也會大打折扣。”歐陽祖友表示。

律師:完善預(yù)付卡、消費(fèi)卡發(fā)售的登記、申報、備案制度

湖南法健律師事務(wù)所楊綱律師表示:從法律規(guī)定層面上講,預(yù)付款消費(fèi),也被稱為預(yù)收款消費(fèi),目前僅在消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域有原則性的法律規(guī)定。從法律關(guān)系層面上看,無論是購買服務(wù)或商品,消費(fèi)者與商家之間是平等交易主體之間的民事關(guān)系,雙方的交易實際上已經(jīng)確立了相應(yīng)的合同關(guān)系。

從合同主體上看,雙方合同基本是由商家單方制定的格式條款,消費(fèi)者缺乏議價能力;從合同履行來看,消費(fèi)款項已經(jīng)完成支付,商家已占據(jù)絕對主動,在履行合同過程中,往往以“調(diào)價”或“調(diào)整經(jīng)營政策”為由,單方變更合同條款。從維權(quán)成本來看,預(yù)付款消費(fèi)少則幾元,多則上萬,消費(fèi)者通過司法途徑解決,無論時間成本還是經(jīng)濟(jì)成本都很高昂。

楊綱認(rèn)為,針對當(dāng)前市場上出現(xiàn)的預(yù)付款消費(fèi)亂象,國家立法機(jī)關(guān)要立法提高采用預(yù)付款消費(fèi)企業(yè)的門檻、實行特定行業(yè)預(yù)付款強(qiáng)制賬戶監(jiān)管立法,建立并完善預(yù)付卡、消費(fèi)卡發(fā)售的登記、申報、備案制度和預(yù)付卡資金第三方存管制度,建立“黑名單”制度,增加經(jīng)營者的違法成本,從源頭維護(hù)消費(fèi)市場秩序、規(guī)范經(jīng)營行為。

與此同時,消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)風(fēng)險意識,樹立證據(jù)意識,理性消費(fèi)。

來源:株洲晚報

審核:羅小玲

編輯:陳辰

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