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提供全配套服務,水電、燃氣、通信等進駐龍崗區(qū)行政服務大廳
發(fā)布于 2025-02-06 11:24:03 作者: 弘凝琴
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為響應市“深圳90”改革號召,龍崗區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局積極探索優(yōu)化營商環(huán)境的“全配套”服務模式,推動公共服務事項進駐區(qū)行政服務大廳。5月15日,供水、供電、燃氣、電信、移動、聯(lián)通、郵政等7個公共服務單位的業(yè)務正式進駐龍崗區(qū)行政服務大廳,市民和企業(yè)足不出大廳即可“順便”申辦該類公共服務業(yè)務。
據(jù)了解,龍崗區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局結(jié)合前期引進的數(shù)字證書、中國銀行等申辦業(yè)務,充分打造區(qū)大廳的“全配套”服務模式,兌現(xiàn)“群眾和企業(yè)辦什么事煩,就把什么列入改革的范圍;辦什么事難,就把什么納入必須解決的范疇”的承諾。
據(jù)介紹,龍崗供電局在大廳開展“供電業(yè)務全流程網(wǎng)上辦理”業(yè)務培訓,對大廳工作人員、駐大廳義工進行業(yè)務指導,強化工作人員業(yè)務能力,以咨詢服務、主動服務、義工志愿者服務的模式,為群眾提供專業(yè)的供電業(yè)務網(wǎng)上申報指引。
此前,龍崗區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局于4月30日召開公共服務事項進駐龍崗區(qū)行政服務大廳協(xié)調(diào)會,協(xié)調(diào)推動深圳市深水龍崗水務集團有限公司、龍崗供電局、深圳市燃氣集團股份有限公司龍崗分公司、電信龍崗分公司、移動龍崗分公司、聯(lián)通移動分公司、龍崗郵政分公司等7家單位集中進駐龍崗區(qū)行政服務大廳事宜,并對公共服務辦事窗口進行預先集中區(qū)域規(guī)劃,分別設置了公共服務業(yè)務專窗,同時加強對進駐工作人員實行政務服務標準和行業(yè)服務標準的融合管理,保障公共服務業(yè)務的順利進駐,以及日常工作的如期開展。
龍崗區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局相關負責人表示,優(yōu)化政務服務是營商環(huán)境改革的重要方面和重要抓手,下一步龍崗區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局將以此入手,為辦事企業(yè)和市民提供更全面的“一站式”服務,進一步優(yōu)化龍崗區(qū)營商環(huán)境。
龍崗區(qū)行政服務大廳公共服務進駐事項清單
一、供水業(yè)務事項清單
受理用水申報。
二、供電業(yè)務事項清單
受理工商企業(yè)的高低壓業(yè)擴和用電變更。
三、燃氣業(yè)務事項清單
1.居民類:開戶、過戶、銷戶、收費、資料變更、退費、補開發(fā)票、低保申請、老區(qū)改造收費;
2.非居民類:開戶、過戶、銷戶、資料變更、收費、受理退費申請。
四、電信業(yè)務事項清單
1.企業(yè)固定電話申辦安裝時長;
2.企業(yè)寬帶申辦安裝時長;
3.企業(yè)專線申辦安裝時長;
4.企業(yè)云業(yè)務申辦安裝時長;
5.其他電信業(yè)務(手機卡,通信增值業(yè)務等)申請等。
五、移動業(yè)務事項清單
移動業(yè)務(手機卡,通信增值業(yè)務等)申辦。
六、聯(lián)通業(yè)務事項清單
1.為企業(yè)提供信息化綜合解決方案;
2.對于有特殊需求的高科技企業(yè)提供精準的網(wǎng)絡傳輸、5G試點等解決方案;
3.全方位提供基礎移、固網(wǎng)定制化解決方案;
4.根據(jù)不同企業(yè)需求的大數(shù)據(jù)分析。
七、郵政業(yè)務事項清單
1.函件寄遞;
2.快遞寄遞;
3.黨報黨刊訂閱。
圖說:5月15日,龍崗區(qū)行政服務大廳公共服務窗口開展業(yè)務工作。
圖說:
記者鳳飛偉
【作者】 鳳飛偉
【來源】 南方報業(yè)傳媒集團南方 客戶端
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